Objetivo del puesto
Brindar atención administrativa y operativa a pacientes, médicos y proveedores, asegurando una gestión eficiente de citas, agendas, expedientes, llamadas y documentación, mediante un servicio amable, profesional y orientado a la calidad de atención.
Funciones principales
- Recibir y atender cordialmente a pacientes, médicos y proveedores.
- Programar, confirmar y dar seguimiento a citas médicas.
- Administrar y mantener actualizadas las agendas de los médicos.
- Operar el conmutador y canalizar llamadas de manera eficiente.
- Gestionar y mantener actualizadas las bitácoras del área.
- Organizar, escanear y archivar documentación médica.
- Llevar el control y organización de expedientes de pacientes.
- Dar seguimiento a resultados de estudios y laboratorios.
- Elaborar y presentar reportes administrativos y de atención.
- Coordinar con las diferentes áreas para asegurar un flujo adecuado de información.
- Mantener la confidencialidad y el manejo responsable de la información de los pacientes.
Requisitos
- Edad: 22 a 40 años.
- Género: Indistinto.
- Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica/administrativa. Preferentemente relacionada con el área de la salud.
- Experiencia: Mínimo 1 año en recepción, atención al cliente o funciones administrativas, preferentemente en el sector salud.
- Presentación profesional y excelente trato al paciente.
- Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y Google Drive.
- Conocimientos básicos en manejo de expedientes clínicos.
- Experiencia en manejo de conmutador y atención telefónica.
- Habilidad para organizar información y dar seguimiento a múltiples actividades.
- Actitud de servicio, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
Horario:
- Lunes a Viernes 01:30 pm a 08:30 pm
- Sábados 09:00 am a 02:00 pm
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
