As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?
Funciones:
- Impartir capacitación a clientes internos y externos en la operación segura y eficiente de máquinas TRUMPF.
- Entrenar en la programación de equipos, asegurando el uso correcto de software y funcionalidades.
- Desarrollar material de entrenamiento y guías de mejores prácticas.
- Evaluar el nivel de competencia de los usuarios y dar retroalimentación para mejora continua.
- Realizar estudios de tiempos de proceso para optimizar la producción.
- Analizar la factibilidad técnica para la fabricación de piezas en máquinas TRUMPF.
- Brindar soporte técnico especializado durante entrenamientos o en sitio/re moto.
- Atender casos de clientes relacionados con dudas operativas, fallas o ajustes de proceso.
- Diagnosticar problemas operativos y proponer soluciones prácticas.
- Colaborar con áreas internas (servicio, aplicaciones, ventas) para mejorar el soporte al cliente.
- Documentar casos, soluciones y oportunidades de mejora detectadas.
Requisitos:
- Ingeniería Eléctrica, electrónica, control o Mecánica. (Titulado)
- Ingles 100% Técnico/profesional.
- Disponibilidad para viajar 100% del tiempo (Traslado terrestre y aéreo).
- Experiencia en Capacitación y docencia.
- Conocimientos en Electricidad, mecánica, hidráulica, neumática y administración.
Competencias:
- Habilidad para capacitar y transferir conocimiento de forma clara y estructurada.
- Comunicación efectiva (oral y escrita).
- Orientación al cliente.
- Planeación y organización de entrenamientos.
- Gestión de múltiples casos o tareas en paralelo.
- Documentación técnica clara y precisa.
