Objetivo del Puesto
Administrar y supervisar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, financieras y operativas, así como garantizar una excelente atención al cliente y el adecuado manejo del personal y recursos asignados.
Responsabilidades Principales
- Supervisar la operación diaria de la sucursales
- Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas y rentabilidad.
- Administrar y desarrollar al equipo de trabajo.
- Garantizar altos estándares de servicio y atención al cliente.
- Controlar inventarios, caja y activos de la sucursal.
- Elaborar reportes operativos y financieros.
- Implementar estrategias comerciales y promociones.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas y procedimientos.
- Resolver incidencias operativas y atención a clientes.
- Coordinar horarios, vacaciones y desempeño del personal.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Mantener la imagen y funcionamiento adecuado de la sucursal.
Perfil del CandidatoEscolaridad
- Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia o carrera afín.
Experiencia
- 3 a 5 años en puestos similares.
- Experiencia en manejo de personal.
- Experiencia en ventas, operación y servicio al cliente.
- Deseable experiencia en retail, banca, financiera, alimentos o servicios (según el giro).
Conocimientos Requeridos
- Administración de sucursales.
- Indicadores de ventas y productividad.
- Manejo de inventarios y caja.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Atención y solución de conflictos.
- Paquetería Office y sistemas administrativos.
- Técnicas de ventas y negociación.
Competencias
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Toma de decisiones
- Planeación y organización
- Trabajo bajo presión
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Inteligencia emocional
Se ofrece:
$50,000 libres mensuales
Horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pjm
Prestaciones de ley
Col. Ciudad Granja, Gdl
Sueldo: Hasta $50,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
