DESCRIPCIóN
Objetivo: Gestionar el proceso completo de ventas de productos químicos especializados, desde la prospección hasta el cierre de ventas, asegurando el cumplimiento de los pronósticos comerciales y la satisfacción del cliente. Garantizando soluciones efectivas y seguras para los requerimientos del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Funciones:
Cerrar ventas de forma eficiente, maximizando la rentabilidad.
- Realizar en conjunto con (Ejecutivo de Desarrollo de Ventas) (Especialista en prospección de Clientes) la agenda de trabajo semanal y mensual.
- Identificar y prospectar nuevos clientes potenciales en industrias clave, adicionales a los que le proporcione el (Ejecutivo de Desarrollo de Ventas) (Especialista en prospección de Clientes).
- Realizar Visitas y presentaciones de producto a los clientes, enfocado 100% al cierre de ventas.
- Dar seguimiento a cotizaciones y propuestas de venta en conjunto con (Ejecutivo de Desarrollo de Ventas) (Especialista en prospección de Clientes).
- Coordinar la generación y seguimiento de órdenes de compra.
- Visitar a los clientes de su cartera asignada o generada de forma regular acorde a las necesidades de cada uno de ellos a fin de mantener el volumen.
- Dar seguimiento a las metas de venta y establecer un plan de acción para el alcance de las mismas a fon de alcanzarlas y superarlas.
- Seguimiento a los clientes recurrentes y a los clientes a los que se les ha enviado una cotización de productos.
- Para clientes nuevos, el vendedor debe solicitar la documentación correspondiente para el llenado del FO-CO ICS-01 Ficha de contacto cliente y compartir vía correo electrónico al área de servicio al cliente.
- En caso de que sea un cliente recurrente, el vendedor deberá mantener la actualización de la FO-CO-ICS-01 Ficha de contacto cliente.
- Proporcionar la información necesaria al Ejecutivo de Desarrollo de Ventas y/o Especialista en prospección de Clientes para mantener actualizada la base de datos de los clientes en el CRM.
- Proporcionar la información necesaria al Ejecutivo de Desarrollo de Ventas y/o Especialista en prospección de Clientes para el registro de prospectos en el CRM.
- Proporcionar la información necesaria al Ejecutivo de Desarrollo de Ventas y/o Especialista en prospección de Clientes para llevar un registro de los clientes que fueron visitados y agregar un resumen de la visita al cliente en el CRM con el fin de tener un reporte sobre mensual de cada visita realizada.
- Brindar la información necesaria al Ejecutivo de Desarrollo de Ventas y/o Especialista en prospección de Clientes para obtener los pronósticos de venta y poder integrar los consumos del mes inmediato siguiente y los siguientes dos meses del año a fin de establecer los consumos mensuales de la zona.
- Brindar la información necesaria al Ejecutivo de Desarrollo de Ventas y/o Especialista en prospección de Clientes para general a las cotizaciones de los clientes y mantenerlas actualizadas.
- En conjunto con el Ejecutivo de Desarrollo de Ventas y/o Especialista en prospección de Clientes, deberán notificar al cliente sobre los cambios que se presentaron al realizar la entrega de producto, acordar la aceptación de la entrega o realizar las adaptaciones que el cliente solicite.
REQUISITOS
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Lic. en Química, Ingeniería Química o a fin (Indispensable, Titulado).
- Experiencia: Mínimo 2 años en ventas técnicas de productos químicos industriales. Experiencia comprobable en manejo y comercialización de peróxidos, peróxidos orgánicos, resinas, acetona y/o productos químicos similares.
- Dominio en cierre de Ventas.
Experiencia en el uso de CRM, elaboración de cotizaciones, seguimiento de órdenes de compra y cumplimiento de pronóstico de venta.
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Conocimientos Técnicos:
- Propiedades, manejo seguro y aplicaciones de productos químicos industriales. o Regulaciones y normas de seguridad química (fichas técnicas, hojas de seguridad, entre otras).
- Técnicas de Ventas consultivas.
- Proceso de prospección y clasificación de clientes
- Análisis de mercado y segmentación de clientes industriales.
Generación y seguimiento de pronósticos de venta. o Dominio de Excel y software de ventas.
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Habilidades y competencias:
- Alto enfoque a resultados y cierre de ventas
- Comunicación efectiva y persuasiva. o Negociación y manejo de objeciones.
- Organización y seguimiento. o Autonomía y proactividad.
- Capacidad analítica y técnica para asesorar clientes.
- Escucha activa
