Gerente de E-commerce (Sector Retail / Mascotas)
Ubicación: Torreón, Coahuila (Presencial), Disponibilidad de cambiar de residencia
Sueldo: $50,000.00 - $60,000.00 libres mensuales (según experiencia)
Objetivo del Puesto
Diseñar, implementar y optimizar la estrategia de comercio electrónico integral para maximizar las ventas, mejorar la experiencia del cliente (UX/CX) y posicionar la marca dentro del mercado especializado en productos/servicios para mascotas y retail.
Responsabilidades Principales
- Liderar la estrategia global de comercio electrónico (B2C / Omnicanalidad).
- Gestión y optimización del catálogo de productos, inventarios digitales, precios y promociones.
- Definir e implementar estrategias de adquisición, conversión y fidelización de clientes.
- Supervisión de la logística e-commerce (fulfillment, tiempos de entrega, atención al cliente y postventa).
- Manejo y análisis de indicadores clave (KPIs: CAC, LTV, ROAS, Tasa de Conversión, Ticket Promedio).
- Colaboración con las áreas de Marketing Digital, Logística y Almacén para asegurar el flujo operativo impecable.
- Negociación y relación con proveedores tecnológicos, pasarelas de pago y plataformas logísticas.
Perfil Requerido
- Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en posiciones gerenciales de E-commerce
- Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería o carrera afín.
- Conocimientos técnicos:
- Manejo profundo de plataformas e-commerce (Shopify Plus, Magento, VTEX o similares).
- Dominio de herramientas de analítica web (Google Analytics 4, Meta Ads Manager, Google Ads).
- Entendimiento de la logística retail y gestión de marketplaces (Amazon, Mercado Libre).
- Habilidades: Liderazgo de equipos, visión de negocio, alta capacidad analítica y orientación a resultados.
Oferta Laboral
- Sueldo competitivo: $50,000 a $60,000 MXN libres al mes.
- Prestaciones de ley.
- Plan de crecimiento y desarrollo directivo.
- Estabilidad laboral en un sector en alto crecimiento.
Sueldo: $50,000.00 - $60,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
