- Recepción y Atención: Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar el check-in (registro) y check-out (salida).
- Gestión de Reservas: Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones a través del software del Hotel
- Información : Informar sobre las instalaciones del hotel, servicios y ofrecer recomendaciones turísticas de la zona.
- Gestión de Facturación: Preparar facturas, procesar pagos y gestionar cargos
- Resolución de Incidencias: Atender quejas o peticiones de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Coordinación Interna: Mantener comunicación constante con el equipo de limpieza y mantenimiento
Perfil Profesional y Habilidades
- Atención al Cliente: Actitud servicial, paciente y amable.
- Idiomas: Dominio del inglés conversacional
- Informática: Manejo de basico de office, correos
- Comunicación: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Organización: Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente bajo presión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
