Únete a nuestro equipo como IT Service and Process Analyst en SOL SER SISTEM.
Funciones
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Actuar como un puente entre el negocio y TI, coordinando solicitudes de servicio, procesos de accesos especial y requerimientos multifuncionales, garantizando el cumplimiento, la alineación de los interesados y la ejecución efectiva de los procesos de TI establecidos.
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Mantener la visibilidad del estatus de los de los requerimientos, los riesgos, las dependencias y las escalaciones.
- Facilitar la comunicación con las partes interesadas y proporcionar actualizaciones periódicas requerimientos de servicios y actividades del proceso.
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Garantizar cumplimiento a la gobernanza de datos, políticas de seguridad and controles internos.
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Coordinación con equipos regionales y globales para ayudar a entender y resolver requerimientos de servicio complejos y problemas relacionados con accesos.
Conocimientos
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Access Management
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IT Operations
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IT Service Management
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ITIL
Requisitos
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LUGAR DE TRABAJO: Querétaro (Sitio)
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EXPERIENCIA DESEABLE: 2 años de experiencia
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INGLÉS: Avanzado
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HORARIO: L a J de 8:30 a 6:30/ V 8:30 a 2:30
Beneficios
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Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
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Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
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Acceso a formación continua y recursos de aprendizaje.
Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicios de TI y tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno innovador.
Interesados postularse por este medio.
