Experiencia en: Atención a clientes, administración de ventas.
Excel intermedio (tablas dinámicas y fórmulas básicas).
Manejo de PC y sistemas empresariales (ERP/CRM deseable).
Uso de WhatsApp para atención a clientes.
Actividades a desarrollar:
- Procesar y dar seguimiento a ventas/pedidos recibidos por correo, sistemas internos, WhatsApp y teléfono.
- Atender solicitudes de clientes con respuesta oportuna y enfoque a solución.
- Coordinar información con áreas internas (logística, almacén, crédito y cobranza, etc.) para asegurar continuidad del proceso.
- Registrar, validar y actualizar información de pedidos y estatus.
- Mantener comunicación clara con clientes y equipos internos.
- Apoyar en proyectos y mejoras del proceso comercial.
Ofrecemos:
Prestaciones superiores de ley
Transporte nocturno
IMSS
Seguro de vida
Seguro por muerte accidental
Asistencia Funeraria (conyugue/ hijos, padres y suegros)
Aumento de Salario anual
Sueldo: $10,000.00 - $10,300.00 al mes
Beneficios:
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es la zona donde vives?
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en atención al cliente?
- ¿Actualmente tienes disponibilidad para rolar turno?
- ¿Has trabajado realizando seguimiento a pedidos y atención a clientes por diferentes medios (correo, teléfono, WhatsApp y Ecommer)?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
