Buscamos un Concierge apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente. Serás el primer punto de contacto para nuestros residentes y huéspedes, asegurando una experiencia cálida, eficiente y de alto nivel.
Responsabilidades:
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Brindar atención personalizada a residentes y visitantes.
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Gestionar reservaciones, solicitudes especiales y servicios externos.
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Coordinar entregas, check-in/check-out y transporte.
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Atender llamadas, correos y mensajes con profesionalismo.
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Mantener actualizado el registro de incidencias y solicitudes.
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Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares de calidad.
Requisitos:
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Experiencia mínima de 2 años en hotelería, Airbnb, o administración de inmuebles de lujo.
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Inglés intermedio (deseable).
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Excelentes habilidades de comunicación y servicio.
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Actitud proactiva, responsable y resolutiva.
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Manejo básico de herramientas digitales (correo, hojas de cálculo, plataformas de gestión).
Ofrecemos:
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Sueldo competitivo.
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Prestaciones de ley desde el primer día.
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Excelente ambiente laboral.
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Oportunidad de crecimiento dentro del grupo.
Forma parte de una empresa en crecimiento que redefine la experiencia de hospitalidad en la Ciudad de México.
