Buscamos un(a) Supervisor(a) de Operaciones con nivel de inglés avanzado para supervisar la operación de nuestra concesión de fotografía dentro de un hotel de lujo
La persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la operación, brindar seguimiento al equipo de ventas y mantener una comunicación efectiva con huéspedes internacionales y con la administración del hotel.
Responsabilidades
* Supervisar la operación del punto de venta.
* Dar seguimiento al desempeño del equipo y al cumplimiento de objetivos.
* Verificar la presentación, puntualidad y desempeño del personal.
* Resolver incidencias operativas de manera oportuna.
* Mantener comunicación constante con la gerencia y con el hotel.
* Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores.
* Apoyar en la capacitación y retroalimentación del equipo.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad.
Horario
* 1 turno completo de 8 horas por semana.
* Visitas de supervisión de aproximadamente 1 hora diaria durante la semana, de acuerdo con las necesidades de la operación.
Requisitos
Inglés avanzado o bilingüe (INDISPENSABLE).
Se realizará entrevista en inglés. Es necesario poder mantener conversaciones fluidas con huéspedes internacionales y personal del hotel.
Además, buscamos personas con:
* Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de trabajo.
* Liderazgo y capacidad para resolver problemas.
* Excelente presentación profesional.
* Habilidades de comunicación y organización.
* Actitud de servicio.
* Manejo básico de computadora y herramientas de comunicación.
* Deseable experiencia en hotelería, ventas y servicio al cliente.
Ofrecemos
* Horario flexible.
* Excelente ambiente laboral.
* Capacitación.
* Oportunidad de crecimiento.
* Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
Si cuentas con un nivel de inglés avanzado y experiencia liderando equipos, nos encantaría conocerte.
Job Type: Permanent
Pay: $12,000.00 per month
Work Location: In person
