Coordinar y supervisar la operación y el servicio ofrecido a los grupos en el hotel, antes, durante y después de su estancia.
Coordinar las actividades operativas antes, durante y después de la estancia del grupo en el hotel.
Tener comunicación con la Gerencia de Ventas, con el fin de involucrarse con los grupos desde el inicio hasta la salida, así como tener actualizado el libro de grupos.
Coordinar la atención personalizada a VIP's.
