Subgerente de Sucursal – Renta de Autos
Buscamos Subgerente de Sucursal para liderar la operación integral de la sucursal, supervisar al equipo, administrar la flota y asegurar el cumplimiento de metas comerciales, operativas y de servicio al cliente.
Roles y Responsabilidades:
- Supervisar el proceso completo de renta y devolución de vehículos.
- Cumplir y superar objetivos mensuales, con enfoque en eficiencia de contratos, reducción de incidencias y mejora continua.
- Liderar al equipo de trabajo, impulsando su desarrollo, compromiso y cumplimiento de funciones administrativas y operativas.
- Asegurar la correcta disponibilidad, limpieza y mantenimiento preventivo de la flota.
- Supervisar la operación integral de la sucursal, asegurando eficiencia, calidad y cumplimiento de metas.
- Administrar y controlar la flota vehicular: disponibilidad, mantenimiento y condiciones óptimas.
- Controlar la documentación y contratos, incidencias, pre nómina, incapacidades, permisos generados por el personal.
- Controlar inventarios (vehículos, llaves, contratos, equipos GPS, etc.).
- Coordinar horarios, asignar funciones y dar seguimiento al desempeño del equipo, así como capacitar y motivar al personal en atención al cliente, procesos y ventas.
- Atender casos especiales, quejas, incidentes o solicitudes de clientes VIP.
- Analizar indicadores clave (KPIs) y generar estrategias para mejorar resultados.
- Establecer relaciones con hoteles, agencias de viaje, empresas y otros socios comerciales para generar oportunidades de negocio.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de desempeño operativo y financiero de la sucursal.
- Informar incidencias, siniestros o situaciones fuera de lo común.
- Tramitar los contratos de alquiler, incluida la recopilación de la información necesaria para la identificación y el pago.
- Mantener la limpieza y la organización de la zona de alquiler, incluidos los artículos de alquiler correctamente expuestos y etiquetados.
- Procesar transacciones personalizadas con altos estándares de calidad.
- Coordinación en la entrega de auto sustituto en caso de falla mecánica o accidente, seguimiento a reportes de On-Call.
- Asegurar la disponibilidad de los autos para las reservaciones y directos teniendo una planeación adecuada, basándose en temporadas, puentes, y eventos que puedan afectar a cada ciudad.
- Selección, Contratación y capacitación del personal a su cargo.
- Responsable que los autos cuenten con la debida documentación, como placas, tarjetas de circulación, verificación, etc. que provee el área de flota.
- Control diario del inventario (cuadre de patio), reportando de manera oportuna cualquier discrepancia..
Requisitos:
- Licenciatura concluida, preferentemente en Turismo, Administración o afín.
- 5 años de experiencia en ventas, atención a clientes y gestión de equipos.
- Inglés intermedio conversacional.
- Licencia de conducir vigente Tipo A y manejo de autos manual y automático.
- Manejo de Paquetería Office.
- Disponibilidad para rolar turnos, trabajar fines de semana y viajar.
- Liderazgo, organización y enfoque a resultados.
Ofrecemos:
- Sueldo según tabulador + comisiones
- Comisiones por utilización y cumplimiento de meta.
- Prestaciones de ley.
- 30 días de aguinaldo.
INTERESADOS MANDAR MENSAJE VIA WHATSAPP AL 56 3313 3955
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Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
