Asesor(a) de Citas | Agencia Automotriz
En nuestro equipo buscamos una persona organizada, con facilidad para coordinar actividades y dar seguimiento oportuno a nuestros clientes, asegurando una correcta programación de citas para el área de servicio.
Funciones a desempeñar
· Programar y administrar las citas de servicio de acuerdo con la disponibilidad del taller.
· Dar seguimiento, a través del CRM, a clientes candidatos para mantenimiento
· Contactar a los clientes para programar el ingreso de sus unidades.
· Atender llamadas telefónicas y WhatsApp para agendar citas y resolver dudas.
· Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
· Confirmar las citas programadas mediante mensajes y dar seguimiento a la asistencia de los clientes.
· Elaborar y enviar reportes diarios y semanales de citas al área de Postventa y Asesores de Servicio.
Requisitos
· Bachillerato concluido o carrera técnica.
· Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al cliente.
· Manejo de CRM, Office y correo electrónico.
· Facilidad para la atención telefónica y por WhatsApp.
· Excelente organización y seguimiento de actividades.
· Deseable conocimiento en procesos de servicio automotriz.
Ofrecemos
· Sueldo: $12,000 periodo garantía ( tres meses)
· Prestaciones de ley.
· Capacitación constante.
· Excelente ambiente laboral.
· Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
· Estabilidad laboral.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (2 horas de comida)
Sábados: 9:00 a 14:00 hrs
Zona de trabajo: Carr. a Nogales, Rinconada del Bosque, Zapopan, Jalisco.
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
