IMPORTANTE EMPRESA DE CALL CENTER BUSCA ASESORES TELEFONICOS MEDIO TIEMPO:
VACANTE PRESENCIAL... MONTERREY NUEVO LEON
CHAT Y LLAMADAS
ACTIVIDADES: Brindar atención y soporte técnico a clientes de Telefonia mediante llamadas y chat, atendiendo reportes relacionados con fallas en los servicios de internet, telefonía y televisión.
Realizar diagnósticos básicos, ofrecer soluciones de primer nivel, dar seguimiento a los casos y canalizar incidencias cuando sea necesario, garantizando una atención eficiente y una experiencia positiva para el cliente.
UBICACION: Estamos bajando de la estacion Hopital del metro a 1 min caminando
REQUISITOS:
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Secundaria concluida
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Radicar fisicamente en nuevo leon
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Experiencia mínima en calla center.
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Preferente experiencia en atención vía chat o multicanal.
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Manejo simultáneo de múltiples conversaciones digitales.
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Facilidad para redactar rápido y correctamente.
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Excelente ortografía y gramática.
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Capacidad para atender múltiples chats simultáneamente.
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Agilidad en captura y navegación en sistemas.
OFRECEMOS:
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Turno fijo de 6 horas: DESCANSO ROTATIVO
VESPERTINO: 3:00 pm a 9:00 pm
Sueldo: 9450 por mes-
Bono de puntualidad $1000
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Bono e productividad: Minimo $5000 por mes
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Prestaciones de Ley desde el primer dia
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Capacitacion pagada $9450
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Descanso fijo en DOMINGO (SOLO EN LA CAPACITACION)/ duracion de un mes
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Pago por quincena (SOLO POR BANCO AZTECA)
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Telecomunicaciones
Habilidades:
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ORTOGRAFIA
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CALLCENTER
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PREPA TERMINADA
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a0dd3c3390000300071b0a2&source=indeed 