Human Resources Services Advisor (Inglés Avanzado)
Ubicación: Parque Industrial Puebla 2000, Puebla, Pue.
Modalidad de trabajo: Híbrida (4 días Home Office / 1 día presencial)
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Descripción del puesto
Importante empresa internacional busca un Human Resources Services Advisor para brindar soporte a la región de América (Estados Unidos, Canadá, México y Brasil), asegurando una excelente atención a colaboradores y líderes mediante la gestión eficiente de procesos y servicios de Recursos Humanos.
Principales responsabilidades
- Ser el principal punto de contacto para consultas del equipo de Reclutamiento y colaboradores.
- Gestionar solicitudes de Recursos Humanos desde su recepción hasta su resolución.
- Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas relacionadas con procesos de RH.
- Dar soporte durante procesos de desempeño, revisiones salariales, bonos y objetivos.
- Utilizar sistemas de Recursos Humanos, beneficios y nómina para atender requerimientos de los colaboradores.
- Identificar y resolver incidencias en plataformas digitales de RH.
- Proponer mejoras a los procesos y soluciones tecnológicas para optimizar la operación.
- Supervisar la calidad de los servicios transaccionales y dar seguimiento a indicadores del área.
- Gestionar movimientos de personal en Workday conforme a los procesos establecidos.
- Asesorar a Business Partners y líderes sobre políticas, procesos y sistemas de Recursos Humanos.
- Orientar a los colaboradores sobre prestaciones, beneficios y políticas internas.
Requisitos
- Licenciatura concluida (indispensable contar con título y cédula profesional).
- Inglés avanzado (se realizará evaluación).
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en Recursos Humanos, administración de nómina y beneficios.
- Experiencia en gestión de tickets o atención de solicitudes de servicio.
- Manejo de Microsoft Office.
- Deseable experiencia con sistemas HRIS, preferentemente Workday.
- Deseable conocimiento de portugués.
- Conocimientos en ISO 9001, ISO 14001 y FSSC 22000.
- Experiencia en manejo de personal sindicalizado.
Ofrecemos
- Sueldo $30,000 mensuales, de acuerdo con experiencia.
- Pago quincenal.
- Aguinaldo superior al de la ley
- Vales de despensa
- Prima vacacional superior a la ley
- Bono anual por desempeño
- Seguro de vida equivalente a 36 meses de sueldo.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Caja de ahorro.
- Plan de retiro.
- Modalidad híbrida (4 días Home Office y 1 día presencial).
- Prestaciones superiores a las de la ley.
Si cuentas con experiencia en Recursos Humanos, dominio del inglés y buscas desarrollarte en una empresa con presencia internacional y excelentes prestaciones, ¡postúlate!
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
