Gestor de Cobranza Multicanal – Únete al equipo Fintech que está revolucionando la recuperación digital
El Hook: Si tienes colmillo para la negociación, te apasiona la tecnología y buscas un entorno dinámico libre de la cobranza agresiva del pasado, en Vexi te estamos buscando. Administra nuestra cartera vencida con herramientas de vanguardia, directo desde la comodidad de tu hogar.
Tu objetivo principal será la recuperación estratégica de cartera vencida y la normalización de cuentas, utilizando un ecosistema digital inteligente para ofrecer alternativas eficientes y reactivar a los usuarios dentro del sistema financiero.
Responsabilidades Reales
- Estrategia y Gestión Multicanal: Administrar y recuperar activamente el portafolio de cuentas en atraso interactuando a través de teléfono, correo electrónico y redes sociales.
- Negociación Efectiva: Ejecutar acuerdos y promesas de pago con base en soluciones viables, manteniendo un trato profesional, firme y de alto respeto hacia el usuario.
- Superación de Objetivos: Controlar y reportar los KPIs de recuperación asignados, orientando el esfuerzo diario hacia la superación de las metas operativas.
- Control Digital de Datos: Capturar e instrumentar el estatus de cada cuenta en nuestro sistema con alta atención al detalle, ortografía impecable y velocidad de respuesta.
Must-have (Obligatorio):
- Experiencia mínima de 1 año comprobable como Gestor de Cobranza (digital o telefónica).
- Bachillerato concluido.
- Residir en CDMX o Zona Metropolitana (disponibilidad para asistir 3-4 días al mes a la oficina).
- Disponibilidad para rotar horario cada 3 meses (Turnos de 8:00 am - 5:00 pm y 11:00 am - 8:00 pm).
Nice-to-have (Deseable):
- Experiencia fluida manejando herramientas digitales de cobranza o CRM del sector financiero/Fintech.
- Habilidad matemática básica para el cálculo rápido de convenios de pago.
Propuesta de Valor (Lo que ganas tú)
- Esquema Económico: Sueldo base de $11,500.00 MXN brutos al mes + incentivo vinculado a tus resultados de gestión.
- Esquema Híbrido Inteligente: Trabajo remoto (80% Home Office), acudiendo a la oficina solo de 3 a 4 días por mes para alineación de equipo.
- Conectividad Asegurada: Teléfono y herramientas tecnológicas provistas por la empresa para facilitar tu desempeño desde casa.
- Paquete de Salud y Beneficios: Prestaciones de Ley completas desde el primer día, plataforma gratuita de salud mental y telemedicina, y descuentos en comercios.
- Cultura y Estabilidad: Contrato indefinido a mediano plazo, un día de descanso el fin de semana y rotación programada cada trimestre para asegurar tu balance personal.
¿Quieres demostrar tu potencial y crecer en el mundo Fintech? Haz clic en "Postularme" y da el siguiente paso en tu carrera profesional con Vexi.
Sueldo: $11,500.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11320, Anáhuac I Sección, CDMX
