El Fideicomiso 728 FIPATERM, implementa el Programa ASI, por medio de financiamientos para sustituir aparatos eléctricos ineficientes por equipos de alta eficiencia, instalación de sistemas de aislamiento térmico y sistemas fotovoltaicos, promueve la implementación de medidas de eficiencia energética.
En nuestra Regional, estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Crédito y Cobranza, con el perfil siguiente:
Función Genérica:
Asegurar que la cartera vencida se mantenga en constante movimiento mediante la ejecución de gestiones activas y oportunas para su recuperación, procurando el mayor nivel de recuperación posible. Atender los asuntos relacionados al Área de Cobranza y resolver las diferencias en pagos y descuentos.
Perfil Requerido:
- Escolaridad: Contador Público y/o Lic. en Administración de Empresas o afín.
- Experiencia: Área de Cobranza (1 Año Mínimo)
- Manejo De Vehículo Estándar (Indispensable).
- Licencia de conducir vigente (Indispensable).
- Disponibilidad para gestión en campo (Indispensable).
Conocimiento y Habilidades:
- Género y Edad: Indistinto.
- Especificas: Dominio intermedio de paquetería Office (Excel, Word y Power Point). Manejo de Bases de Datos. Análisis de datos. Tablas dinámicas. Formulaciones en Excel intermedio. Atención a usuarios.
- Otros: Capacidad para documentarse y seguir procedimientos. Organización y atención al detalle. Confiable. Capacidad para trabajo bajo presión.
- Habilidades: Excelente comunicación verbal y escrita. Amabilidad con usuarios. Manejo y negociación para resolver conflictos con usuarios (cartera vencida). Atención al cliente. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Actividades principales:
- Atender y resolver llamadas entrantes de clientes sobre adeudos.
- Analizar y proponer estrategias para la mejora de los procesos de cobranza y recuperación de deudas.
- Investigar cuentas atrasadas y desarrollar estrategias efectivas de recuperación.
- Registrar y actualizar información en el sistema de gestión.
- Negociar acuerdos de pago y establecer convenios con clientes.
- Realizar llamadas, mensajes y visitas para una gestión de cobranza efectiva.
- Elaborar y presentar reportes periódicos de la gestión de cobranza.
- Manejar el archivo y control de documentos relacionados.
- Apoyar en la atención de correos para la elaboración de convenios y liquidaciones.
- Funciones en sistema de crédito del Fideicomiso.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
