1.- Elaborar la investigación, análisis, recopilación, documentación de información y procesos para detectar las necesidades de cada área de la Dirección DNC (detección de necesidades) (20%)
2.- Elaborar el plan de capacitación y/o diseñar los cursos correspondientes al modelo de capacitación por procesos y competencias para cumplir con las fechas planeadas de impartición (15%)
3.- Asegurar el cumplimiento del plan de capacitación utilizando eficazmente el presupuesto y los sistemas de herramientas de capacitación (25%)
4.- Gestionar instructores internos y/o externos asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio para la impartición de los temas (20%)
5.- Diseñar, revisar y/o mejorar el contenido de los cursos utilizando dinámicas y metodologías de aprendizaje (guía didáctica, diseño instruccional, armado de materiales e infografías) con el fin de que los cursos sean productivos y efectivos (20%)
