Perfil Concierge
Edad: 25-40 años
Ambos Sexo
Escolaridad: Preparatoria
Descripción del puesto
Como Concierge, serás la primera impresión para nuestros Residentes y visitantes. Tu papel es fundamental para garantizar una recepción cálida, segura y eficiente en nuestras instalaciones. Trabajarás en un ambiente dinámico representando la excelencia y la hospitalidad que nos caracteriza.
Experiencia Mínima de 1-2 años en atención a clientes directa en hoteles y/o condominios, ventas face to face, trabajos relacionados como ejecutivo telefónico call center.
Estabilidad comprobable en trabajos anteriores
Funciones desempeñadas en atención al cliente
Disponibilidad para trabajar en turnos rolados, incluyendo días festivos y fines de semana
Responsabilidad y Compromiso
Actitud de servicio
Orientado a resultados
Proactivo
Requerimos gente con mucha atención al detalle.
*Puntos importantes**
Buena presentación formal (indispensable)
Organizado
Facilidad de palabra
Principales Funciones
Recibir y dar la bienvenida a los residentes y visitantes de manera cordial y profesional.
Controlar el acceso a las instalaciones, garantizando la seguridad y el orden.
Coordinar y apoyar en la logística de entrada y salida de vehículos en caso de eventos.
Mantener el área de entrada limpia y ordenada.
Reportar cualquier incidencia o situación fuera de lo común al área de seguridad.
El resguardo y control de acceso al edificio.
Recibir la correspondencia y paqueterías
Comunicación con todas las áreas.
Registrar a los visitantes y anunciar su llegada
Aclarar las consultas de los residentes o derivar tales consultas al área correspondiente
Registrar los acontecimientos relevantes en el libro digital de novedades (bitácora)
Contestar el teléfono.
Seguimiento a Protocolos de Emergencia y procesos internos.
Sueldo: Hasta $12,500.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
