Detalles del Puesto
Lunes a Sabado
Lunes a viernes 8:00am a 5:00pm
Sábado de 12:00pm a 4:00pm
OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar atención empatica, amable, oportuna y profesional a los clientes a través de todos los canales de comunicación, dando seguimiento desde el primer contacto hasta la postventa, gestionando cambios, incidencias y asegurando la satisfacción del servicio.
ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES
● Brindar atención oportuna a clientes a través de los distintos canales de comunicación
● Dar seguimiento a prospectos y clientes durante todo el proceso de venta
● Acompañar al cliente desde el primer contacto hasta la postventa
● Gestionar recordatorios de pago, entregas y activación de servicios
● Comunicar información relevante del servicio
● Llevar control de cambios, pausas, cancelaciones y actualizaciones del servicio
● Coordinar con las distintas áreas la correcta ejecución de solicitudes de clientes
● Notificar a clientes sobre pendientes administrativos
● Registrar y dar seguimiento a incidencias para asegurar una adecuada resolución
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
