Principales funciones:
- Atención a clientes y estaciones que se comuniquen por los diferentes medios de comunicación (teléfono, correo, WhatsApp) en solicitudes de cargas manuales, dudas de pagos, dudas generales o problemas de carga
- Autorización de cargas manuales, realizando validación correspondiente asegurando el ingreso de la carga en cuenta correcta, y seguimiento a la importación o cancelación de autorizaciones manuales registradas
- Realización de tareas administrativas, reportes y/o seguimientos asignados por supervisión
- Descarga de pagos de clientes, en caso de fallas
- Apoyo en dudas y seguimientos requeridos por parte de personal administrativo y comercial
Experiencia deseable:
- Preparatoria finalizada o carrera afín
- Experiencia en atención a clientes telefónica o presencial
- Manejo de computadora
- Conocimiento básico de Office
- Disponibilidad de horario
- Puntualidad y responsabilidad
- Capacitad en multitareas
Sueldo: $10,500.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
