En Aldea somos el mejor coworking del bajío
El puesto de Experiencias se encarga de la interacción de los clientes, comunidad , servicio 10 de 10 , conexiones reales. y asegurar que su experiencia sea la más cool en Aldea.
Buscamos a la persona que haya trabajado en servicio al cliente, con una marca/ empresa de servicio, serás el/ la bff de los clientes; Que te gusten los retos, tomarás decisiones importantes, analizaras de datos, elaboraras encuestas de satisfacción, reportes y todo lo del costumer journey.
LLevarás toda la planeación de un evento premium, compras, seguimiento y resolución de tickets de los clientes, experto en excel y le sepas a las fórmulas, que te lleves chido con los proveedores, que seas amable, harás diseños de comunicación interna y tu misión es generar un engagement.
Requerimientos:
- Licenciatura en Administración, Turismo/Hospitalidad , Merca o a fines
- Edad: 24-30 años
- Experiencia: 2 años
- Inglés: Básico
Actividades Generales:
- Diseño de Experiencias
- Atención y servicio personalizado a los clientes
- Organización, presupuesto y Logística de eventos
- Comunicación Corporativa
- Manejo de Proveedores
Horario:
- Lunes a Viernes 8:00 am a 5:30 pm
- Comida: 2:00 a 3:00 pm
¿Qué te ofrecemos?
- Ambiente cool
- Bonos Trimestrales
- Vales de Despensa
- Capacitación constante
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Te gusta la cerveza?
- ¿Cuál sería tu solución para un cliente que no ha recibido respuesta por parte de staff al presentar un problema recurrente con el mobiliario de su oficina?
- ¿Porqué crees que es importante realizar una encuesta a los clientes?
- ¿Con cuál marca de servicio has trabajado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
