Desarrollar e implementar programas de capacitación técnica para técnicos, distribuidores y personal de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, mantenimiento y servicio postventa de la marca.
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Diseñar e implementar programas de capacitación técnica para la red de distribuidores y centros de servicio.
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Impartir entrenamientos sobre mantenimiento, diagnóstico y reparación de motocicletas.
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Desarrollar materiales de capacitación, manuales, guías y presentaciones técnicas.
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Evaluar el desempeño y nivel de conocimiento de técnicos y personal de servicio.
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Identificar necesidades de capacitación y proponer planes de desarrollo.
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Asegurar la correcta aplicación de los estándares de servicio y procesos de postventa.
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Brindar soporte técnico y seguimiento a la red de distribuidores cuando sea requerido.
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Generar reportes y métricas de efectividad de capacitación.
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Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Automotriz o carrera afín.
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Mínimo 3 años de experiencia en capacitación técnica dentro de la industria de motocicletas.
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Experiencia impartiendo entrenamientos a técnicos, talleres o distribuidores.
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Deseable experiencia en áreas de postventa, servicio técnico o soporte técnico.
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Mecánica de motocicletas.
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Diagnóstico y reparación de fallas.
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Sistemas eléctricos, electrónicos y de inyección.
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Procesos de servicio postventa.
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Elaboración de materiales de capacitación.
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Comunicación efectiva.
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Presentaciones y capacitación de grupos.
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Liderazgo e influencia.
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Organización y seguimiento.
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Orientación al servicio.
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Resolución de problemas.
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Ciudad de México (Zona Reforma).
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Lunes a viernes.
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9:00 a.m. a 6:00 p.m.
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Presencial.
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No requiere personal a cargo.
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Sueldo base negociable entre $25,000 y $35,000 MXN mensuales brutos.
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Esquema variable negociable.
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Prestaciones de ley.
Nivel de educación deseada:
Superior - trunco
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Automotriz
Habilidades:
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aftersales
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capacitación
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motocicletas
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a32bff04400004e004aa59f&source=indeed 