¡Únete a nuestro valioso equipo de trabajo! Como Asesor de Servicio en nuestra Agencia de servicio Grumarmex.
FUNCIONES, TAREAS O ACTIVIDADES:
Atender con amabilidad y cortesía al cliente.
Realizar presupuestos y cotizaciones de los servicios por mantenimiento y/o fallas técnicas que solicite el cliente.
Realizar la recepción de unidades de acuerdo al proceso interno de la empresa.
Inspeccionar el estado físico de las unidades de motor al recibirlas y entregarlas al cliente, tomando las evidencias correspondientes.
Apertura de ordenes de servicio y seguimiento de las mismas conforme al protocolo de la empresa.
Coordinarse con el jefe de taller y técnicos del avance de las unidades ingresadas al taller a fin de mantener informado al cliente.
Coordinar la entrega de la unidad en cuanto esta lista, verificar el pago, factura y entregar de manera física la unidad al cliente.
Realizar la venta de paquetes que ofrece la empresa.
Realizar el proceso y seguimiento de reclamación de garantías.
Realizar el inventario de unidades.
Realizar el cierre de órdenes y entrega de unidades.
Creación del QIR (proceso garantías).
Recepción de unidades nueva de madrinas (video 360), realizando el proceso de previas (inspección 80 puntos, subir información al sistema Clear Machine y Business Proo) de acuerdo a la política de AOP.
Realizar todas aquellas tareas no mencionadas que le sean encomendadas en relación al trabajo del área.
Sueldo: $11,500.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Estacionamiento gratuito
Lugar de trabajo: Empleo presencial
