Ejecutivo(a) de Call Center – Ventas Digitales
Objetivo del puesto
Dar seguimiento oportuno a todos los prospectos generados por medios digitales, contactándolos por llamada, WhatsApp y otros canales de comunicación para calificar su interés y concretar citas en agencia para el área comercial, contribuyendo al incremento de ventas mediante una atención rápida, profesional y orientada a resultados.
Ofrecemos
- Sueldo base $10,000 + comisiones por cada cita concretada y registrada conforme a los lineamientos de la empresa.
- Prestaciones de ley y superiores
Escolaridad
- Bachillerato concluido (mínimo).
- Deseable licenciatura trunca o concluida en áreas comerciales, administrativas, mercadotecnia o afines.
Experiencia
- Mínimo 1 año en call center, atención al cliente, telemarketing, ventas telefónicas o seguimiento de prospectos.
- Deseable experiencia en agencias automotrices o ventas digitales.
Funciones principales
- Contactar vía telefónica a todos los prospectos generados por medios digitales.
- Dar seguimiento inmediato a leads provenientes de Facebook, Instagram, WhatsApp, sitio web, campañas publicitarias y otros canales digitales.
- Calificar el interés del prospecto y recopilar información necesaria para su atención.
- Agendar citas en agencia con el asesor de ventas correspondiente.
- Confirmar y recordar citas previamente programadas para reducir ausencias.
- Registrar cada interacción en el sistema o CRM.
- Dar seguimiento a prospectos que no hayan concretado cita en el primer contacto.
- Cumplir con metas diarias y mensuales de llamadas, contactos efectivos y citas concretadas.
- Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la conversión de prospectos.
Horario
- Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00pm
- Sabados de 9:00am a 2:00pm
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
Pregunta(s) de postulación:
- Que tiempo de experiencia tienes como call center?
- El salario es de 10 brutos más comisión por cita concretada, de acuerdo?
- A que tiempo te queda la agencia Renault Angelópolis?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
