El gerente de operaciones es la persona responsable de que toda la operación de la empresa funcione de manera eficiente, organizada y rentable. Su trabajo es convertir los planes y ventas en resultados reales.
Sus principales funciones son:
* Coordinar la operación diaria de la empresa.
* Supervisar que los proyectos se ejecuten correctamente.
* Organizar tiempos de entrega y logística.
* Coordinar equipos de trabajo y proveedores.
* Vigilar calidad de productos y servicios.
* Resolver problemas operativos.
* Optimizar procesos para ahorrar tiempo y dinero.
* Supervisar compras y abastecimiento.
* Controlar producción y fabricación.
* Dar seguimiento al cumplimiento de metas.
* Coordinar instalación, entregas y servicio al cliente.
* Revisar avances de obras o proyectos.
* Implementar sistemas y procedimientos operativos.
* Supervisar inventarios y almacenes.
* Asegurar que las áreas trabajen coordinadas.
* Reportar resultados a dirección general.
En una empresa de decoración integral, interiorismo o proyectos llave en mano, normalmente el director de operaciones:
* Coordina fabricación de muebles, tapicería, cortinas, alfombras, toldos, etc.
* Organiza instalaciones en obra.
* Supervisa talleres y proveedores.
* Controla tiempos de producción y entregas.
* Coordina personal de obra e instaladores.
* Revisa calidad final antes de entregar al cliente.
* Controla logística y transporte.
* Atiende urgencias operativas de los proyectos.
* Se asegura de que el proyecto se entregue conforme al diseño aprobado.
- Definir la estrategia y los objetivos de crecimiento de la empresa.
- Supervisar el desarrollo y la ejecución de proyectos decorativos desde la planeación hasta la entrega.
- Coordinar las áreas de diseño, ventas, producción, compras, instalación y administración.
- Dar seguimiento al cumplimiento de tiempos, presupuestos y estándares de calidad en cada proyecto.
- Aprobar cotizaciones, presupuestos y contratos con clientes y proveedores.
- Mantener una relación cercana con clientes para garantizar su satisfacción y atender requerimientos especiales.
- Gestionar la adquisición de materiales, mobiliario y elementos decorativos necesarios para los proyectos.
- Supervisar el control financiero, el flujo de efectivo y la rentabilidad de cada proyecto.
- Evaluar indicadores de desempeño y establecer acciones de mejora continua.
- Liderar, motivar y evaluar el desempeño del personal.
- Identificar oportunidades de negocio y desarrollar estrategias para incrementar las ventas y la participación en el mercado.
- Negociar con proveedores para obtener mejores condiciones de precio, calidad y tiempos de entrega.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, normas de seguridad y disposiciones legales aplicables.
- Representar a la empresa ante clientes, socios comerciales y organismos externos.
Objetivo del puesto
Dirigir integralmente la empresa para asegurar la ejecución exitosa de los proyectos decorativos, optimizando los recursos humanos, materiales y financieros, fortaleciendo la relación con los clientes y garantizando la rentabilidad, calidad e innovación en cada proyecto.
Sueldo: $20,000.00 - $24,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
