Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad, comprometida con crear experiencias únicas que brinden satisfacción a nuestros huéspedes y comensales. Representamos marcas líderes como Marriott, Hyatt, IHG y próximamente Sheraton, con presencia en las principales ciudades y destinos turísticos de México.
Como Gerente Corporativo / Regional de TI, serás responsable de garantizar la operación continua y eficiente de toda la infraestructura tecnológica y aplicativos que soportan la operación del negocio en nuestros hoteles y unidades de negocio a nivel nacional. Impulsarás la innovación tecnológica, asegurando la disponibilidad, seguridad y optimización de recursos tecnológicos para fortalecer nuestra competitividad y excelencia operacional.
- Analizar y comprender las necesidades del negocio para proponer e implementar soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos estratégicos de Grupo Presidente.
- Coordinar y liderar equipos multidisciplinarios para la correcta ejecución y entrega oportuna de proyectos tecnológicos.
- Supervisar la operación diaria de los sistemas y plataformas tecnológicas, asegurando altos niveles de disponibilidad y calidad de servicio.
- Controlar y optimizar el costo del área de TI, administrando presupuestos y negociando con proveedores.
- Definir directrices operativas y tecnológicas que garanticen la seguridad, cumplimiento normativo y eficiencia operativa.
- Gestionar recursos humanos del área fomentando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento.
- Mantener relaciones efectivas con áreas internas y externas para asegurar la integración y alineación con las necesidades del negocio.
- Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de Información, Informática, Computación o carreras afines.
- Inglés avanzado (mínimo 90%).
- Experiencia comprobada en gestión de operación tecnológica, preferentemente en el sector hotelero o de restaurantes.
- Conocimiento profundo en:
- Infraestructura Tradicional y en Nube (Hardware, Software, Comunicaciones, Redes, Datos, Seguridad)
- Seguridad de sistemas y ciberseguridad (firewalls, antivirus, metodologías).
- Redes y comunicaciones (WAN, LAN, SD-WAN, telefonía).
- Gestión de proyectos (PMI, Scrum) y operación (ITIL).
- Protocolos y herramientas de integración (APIs, bus de datos, SOA).
- Sistemas operativos (Linux, Windows, Unix, AIX).
- Bases de datos (Oracle, SQL Server, DB2).
- ERP (preferentemente SAP), sistemas PMS, CRM, call center (Genesys, Salesforce Service) y BI.
- Cumplimiento de normativas fiscales y regulatorias (PCI, facturación electrónica, protección de datos).
- PMS, preferentemente Opera, CloudBeds.
- Sistemas de punto de venta, preferentemente Micros, Simphony.
- Sistemas de Business Intelligence.
- Operación tecnológica multisitios, preferentemente en hotelería y restaurantes.
- Liderazgo y capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.
- Análisis y solución efectiva de problemas tecnológicos.
- Administración de riesgos y toma de decisiones basada en datos.
- Comunicación clara y efectiva con todos los niveles organizacionales.
- Orientación al autoaprendizaje y actualización continua.
- Formar parte de una empresa líder en hospitalidad mexicana con más de 50 años de trayectoria.
- Oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente dinámico y colaborativo.
- Participar en proyectos innovadores con marcas internacionales reconocidas.
En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la innovación y el compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes y colaboradores. Fomentamos un ambiente inclusivo, respetuoso y orientado al crecimiento profesional y personal.
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumples con el perfil, te invitamos a enviar tu CV actualizado y carta de presentación a nuestro portal de reclutamiento o al correo indicado en nuestra página oficial.
¡Únete a Grupo Presidente y sé parte de la transformación tecnológica en la hospitalidad mexicana!
