En Grupo Presidente, empresa líder en la industria de la hospitalidad en México, buscamos un Agente Telefónico de Ventas con experiencia comprobable en ventas y atención al cliente, orientado a resultados y con habilidades para gestionar y cerrar ventas de habitaciones y servicios complementarios en nuestro portafolio de hoteles.
- Atender llamadas entrantes con enfoque comercial y cierre efectivo de ventas.
- Realizar llamadas salientes para seguimiento, recuperación y generación de nuevas oportunidades de negocio.
- Aplicar técnicas de venta consultiva, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Promover servicios adicionales, upgrades y ofertas especiales para maximizar ingresos.
- Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones asegurando la retención del cliente.
- Cumplir y superar metas mensuales de ventas y métricas de desempeño establecidas.
- Experiencia comprobable en ventas telefónicas, preferentemente en call center.
- Conocimiento en sistemas de call center.
- Nivel de inglés intermedio.
- Excelente comunicación, habilidades de negociación y orientación a resultados.
- Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientación al cliente y al logro.
- Trabajo en equipo y buen manejo del tiempo.
- Oportunidad de integrarse a una empresa mexicana con más de 50 años en la industria hotelera.
- Desarrollo profesional y capacitación continua.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
En Grupo Presidente, promovemos la excelencia, la innovación y el compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes. Valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo donde cada colaborador puede crecer y aportar.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte y acompañarnos en la creación de experiencias únicas para nuestros huéspedes!
