Ejecutivo de Atención a Clientes –Soporte
Monterrey, Nuevo León
Descripción del empleo
Grupo Salinas busca Ejecutivos de Atención a Clientes para su call center de Totalplay Empresarial. Si tienes habilidades de comunicación, enfoque al cliente y buscas estabilidad laboral, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones
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Atención a clientes vía telefónica.
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Soporte a cartera activa de clientes empresariales.
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Solución de fallas en servicios.
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Generación y seguimiento de reportes.
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Escalación de casos a segundo nivel.
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Envío de facturas y aclaración de saldos.
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Atención de llamadas entrantes y transferencias internas.
Requisitos
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Escolaridad mínima: Técnico.
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Experiencia en atención a clientes o call center (deseable).
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Habilidades de comunicación y solución de problemas.
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Manejo básico de computadora.
Ofrecemos
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Sueldo base: $10,300 mensuales.
- Compensación variable: $2,000 a $4,500 mensuales.
- Prestaciones de ley.
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Bono por cumplimiento de objetivos.
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Estabilidad laboral.
Horario
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Lunes a Sabado.
- 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (8 horas diarias).
- Descanso fijo en Domingo
