Asesor de Soporte Técnico Diésel (Home Office Nocturno)
¿Tienes conocimientos en mecánica diésel y buscas un trabajo donde puedas aplicar tu experiencia técnica sin realizar reparaciones directamente?
Estamos buscando un Asesor de Soporte Técnico Diésel que brinde atención y seguimiento a solicitudes de asistencia durante el turno nocturno, coordinando la atención con las áreas correspondientes.
¿Qué harás?
- Atender llamadas de operadores y clientes durante el turno nocturno.
- Identificar y comprender fallas mecánicas reportadas en unidades diésel.
- Canalizar cada incidencia con el área correspondiente para su atención.
- Elaborar reportes y controles en Excel.
- Registrar incidencias y mantener actualizada la información de cada servicio.
- Brindar atención telefónica con enfoque en servicio al cliente.
Requisitos
- Bachillerato técnico o carrera relacionada con mecánica automotriz (deseable).
- Mínimo 2 años de experiencia en mecánica diésel.
- Conocimientos sólidos en diagnóstico y componentes de unidades diésel.
- Manejo básico-intermedio de Excel.
- Facilidad para comunicarse por teléfono.
- Disponibilidad para laborar en horario nocturno.
Horario
- Modalidad Home Office.
- Jornada de 7:00 p.m. a 7:00 a.m.
- Se trabaja una semana completa (miércoles a miércoles) y posteriormente se descansa una semana completa.
- Cada miércoles se debe acudir al corporativo en Polanco para realizar el cambio de equipo con el colaborador del siguiente turno.
Ofrecemos
- Sueldo de $15,000 a $18,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro.
- Esquema Home Office.
- Excelente equilibrio entre trabajo y descanso al laborar una semana y descansar la siguiente.
- Capacitación y estabilidad laboral.
Si cuentas con experiencia en mecánica diésel y te interesa un puesto donde combines conocimientos técnicos, atención al cliente y actividades administrativas, ¡queremos conocerte!
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México
