Perfil de Puesto: Asesor de Ventas
Información General
Puesto: Asesor de Ventas
Departamento: Ventas Comercial
Reporta a: Gerente / Supervisor de Ventas
Ubicación: Según la operación de la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Objetivo del Puesto
Promover y comercializar los productos o servicios de la empresa, brindando una atención de calidad a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de venta y rentabilidad del negocio.
Funciones y Responsabilidades
Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica o digital.
Identificar oportunidades de venta y generar nuevas prospectaciones.
Realizar cotizaciones y dar seguimiento a propuestas comerciales.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas de la empresa.
Dar seguimiento al proceso de venta desde la cotización hasta la entrega del producto o servicio.
Resolver dudas, quejas o situaciones relacionadas con los clientes.
Elaborar reportes de actividades y resultados comerciales.
Participar en capacitaciones y reuniones comerciales.
Mantener conocimiento actualizado sobre productos, servicios y promociones.
Requisitos
Escolaridad
Bachillerato concluido (indispensable).
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín (deseable).
Experiencia
Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente o puestos comerciales.
Experiencia en cumplimiento de metas e indicadores de venta.
Conocimientos
Técnicas de ventas y negociación.
Atención y servicio al cliente.
Manejo de CRM (deseable).
Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial.
Competencias
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Negociación y persuasión.
Enfoque a resultados.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Tolerancia a la frustración.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
Cumplimiento de meta de ventas.
Número de clientes nuevos captados.
Tasa de conversión de prospectos.
Nivel de satisfacción del cliente.
Seguimiento oportuno de cotizaciones.
Retención y recompra de clientes.
Condiciones Laborales
Sueldo base + esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa.
Relaciones de Trabajo
Internas
Gerencia de Ventas.
Administración.
Operaciones.
Servicio al Cliente.
Externas
Clientes.
Proveedores (cuando aplique).
Socios comerciales.
Sueldo: Hasta $120,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
