Horario:
- De lunes a viernes de 07:00 a 16:00.
Zona de trabajo: Polanco.
Requisitos:
- Edad: 25 a 35 años
- Escolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura Trunca, Pasante.
- Manejo de paquetería de Office.
- Excelente atención a clientes
- 1 año como experiencia mínima.
Habilidades Técnicas:
- Atender a clientes vía telefónica, chat, correo electrónico o presencial.
- Resolver dudas, quejas y solicitudes de manera clara y oportuna.
- Registrar y dar seguimiento a incidencias o solicitudes.
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
- Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
- Gestión de documentos – Archivo, organización y digitalización de documentos.
- Manejo de software ofimático – Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Redacción de informes y correos electrónicos – Capacidad para redactar documentos formales y correos profesionales.
- Gestión de agenda y reuniones – Coordinación de citas, reuniones y eventos.
Habilidades Blandas:
- Orientación al cliente: Enfoque en brindar un servicio cordial y satisfactorio.
- Comunicación efectiva: Expresión clara, amable y profesional.
- Escucha activa y empatía: Comprensión de las necesidades y emociones del cliente.
- Resolución de problemas: Capacidad para ofrecer soluciones rápidas y eficaces.
- Manejo de conflictos: Trato adecuado de quejas manteniendo la calma.
- Organización y gestión del tiempo: Cumplimiento de tiempos y prioridades.
- Trabajo en equipo: Colaboración con otras áreas para mejorar el servicio.
- Adaptabilidad y compromiso: Disposición al aprendizaje y cumplimiento de responsabilidades.
Ofrecemos:
- Sueldo fijo
- Capacitación pagada.
- Prestaciones de Ley.
Favor de enviar la siguiente documentación, si cumples con los requisitos y estás interesado al correo [email protected], en asunto el nombre de la vacante. En su caso para dar agilidad enviar mensaje al WhatsApp al 55 7656 0280 con Lic. Vanessa Martínez
(CV ACTUALIZADO, INE, CONSTANCIAS LABORALES DE TRABAJOS ANTERIORES.)
Espera nuestra respuesta, si eres seleccionado para una entrevista, me comunicaré contigo nuevamente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
