Objetivo del Puesto
Monitorear en tiempo real los sistemas de videovigilancia (CCTV) y rastreo satelital (GPS) de las instalaciones y unidades de la empresa, con el fin de prevenir riesgos, detectar incidencias, garantizar el cumplimiento de rutas y protocolos de seguridad, así como generar reportes oportunos para la toma de decisiones.
Funciones y ResponsabilidadesMonitoreo CCTV
- Supervisar continuamente las cámaras de videovigilancia de sucursales, almacenes y oficinas.
- Detectar y reportar actividades sospechosas, incidentes de seguridad o incumplimientos de procedimientos.
- Realizar respaldos y resguardo de grabaciones cuando sea requerido.
- Verificar el correcto funcionamiento de cámaras, DVR/NVR y equipos relacionados.
- Generar reportes de incidencias detectadas durante el monitoreo.
- Dar seguimiento a eventos de seguridad hasta su cierre.
Monitoreo GPS
- Monitorear en tiempo real la ubicación y recorrido de las unidades de la empresa.
- Verificar el cumplimiento de rutas, horarios y puntos de entrega establecidos.
- Detectar desviaciones de ruta, excesos de velocidad, paradas no autorizadas y otras anomalías.
- Dar seguimiento a alertas generadas por la plataforma GPS.
- Mantener comunicación con operadores y responsables de logística cuando sea necesario.
- Registrar y documentar incidencias relacionadas con las unidades.
Seguridad y Control
- Activar protocolos internos ante robos, accidentes, emergencias o eventos de riesgo.
- Coordinar la atención de incidentes con autoridades, aseguradoras o áreas internas.
- Mantener actualizadas las bitácoras de monitoreo.
- Apoyar en auditorías e investigaciones internas mediante la revisión de grabaciones y registros GPS.
- Asegurar la confidencialidad de la información y evidencias obtenidas durante el monitoreo.
Requisitos del PuestoEscolaridad
- Bachillerato concluido.
- Deseable carrera técnica o licenciatura en Criminología, Seguridad, Administración o afín.
Experiencia
- Mínimo 1 año en monitoreo de CCTV, GPS o centros de control.
- Deseable experiencia en empresas de transporte, logística o distribución.
Conocimientos
- Sistemas de videovigilancia CCTV.
- Plataformas de rastreo satelital GPS.
- Protocolos de seguridad patrimonial.
- Manejo de bitácoras e incidencias.
- Paquetería Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Elaboración de reportes.
Habilidades
- Atención al detalle.
- Capacidad de observación y análisis.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Sentido de urgencia.
- Honestidad y discreción.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
