En L'OCCITANE, mostramos lo mejor que la Provence tiene que ofrecer, para irradiar belleza única. Cada día, nos encomendamos en preservar ese ambiente natural que nunca deja de sorprendernos. #MasQueUnaMarca, visítanos: mx/loccitane.com
RESPONSABLE DE BOUTIQUE
¿Qué necesitas para ser parte de la familia L´Occitane?
· Experiencia mínima 1-3 años en ventas y/o en la posición (Retail)
· Dinamismo, gusto por las ventas, atención al cliente, proactividad.
· Muchas ganas de aprender técnicas de cuidado personal (faciales, exfoliaciones)
Las principales actividades a realizar en punto de venta:
· Lograr el objetivo de Ventas, así como los KPIs (indicadores) solicitados a través de planes de acción y estrategias.
· Supervisar que el equipo de venta a su cargo realice las actividades de acuerdo a su rol.
· Realizar la demostración y aplicación de productos y servicios de la compañía (muestras de perfumería, exfoliaciones, faciales) así como venta de los mismos abordando a los clientes dentro, en puerta y fuera de la boutique según lo permita la plaza.
· Seguir las promociones, cambios de precios, activaciones en punto de venta, descarga de promociones en sistema siguiendo las instrucciones de acuerdo a los lineamientos del departamento de Mercadotecnia.
· Administrar correctamente testers, muestras y PLV.
· Apertura puntual y cierre de Boutique, adaptándose a los horarios especiales de la plaza comercial, para efectos del incremento de tráfico de clientes a la plaza y por ende de las ventas.
· Autorizar y supervisar la apertura y/o cierre de sistema, lectura y respuesta a los correos electrónicos, archivado de tickets, reembolsos, depósitos de ventas en efectivo, revisar su rol de horarios del equipo, rol de limpieza, insumos de limpieza y reportar a su DM
· Manejar y controlar la caja de cobro del punto de venta
· Recibir Productos e Inventarios:
· Seguir los protocolos de seguridad vs robo/fraude/extorsión telefónica, que designe la compañía, asumiendo la responsabilidad al 100% del incumplimiento de los protocolos, según investigación de la compañía.
· Organizar y apoyar mantenimiento diario (Limpieza de muebles, exhibidores, caja, ventana, bodega y exhibición del producto (frenteo).
· Cumplir los lineamientos de merchandising: implementar lo cambios de vitrina y montar las mesas y los muebles por cada campaña.
· Recolectar los datos de los Clientes a través del programa de CRM, trabajo en puerta y/o fuera de la boutique siempre y cuando la plaza autorice mediante el permiso correspondiente.
· Capacitar y retroalimentar al personal asignado a su cargo, así como reportar cualquier incidencia
Fomentar y liderar el autoaprendizaje acerca de la marca, productos, servicio, atendiendo los lineamientos del departamento de Capacitación a través de los medios digitales, plataformas y/o a distancia.
· Respetar y seguir los protocolos de seguridad en Boutique
· Da soporte según acuerdo a los planes estratégicos y acciones en los planes de mejora para aplicar en pilares como: gobernabilidad, colaboradores, comunidad, medio ambiente y clientes, con el fin de contribuir a ser una filial más sostenible a través de nuestras acciones diarias.
Liderar y motivar a todos los integrantes del quipo para el Logro de Objetivos e indicadores y compartir con los clientes la experiencia L’Occitane.
· Cumplir los (KPI´s) objetivos de ventas mensuales, a través de estrategias de ventas.
· Desarrollo de equipos a cargo.
¿Qué obtienes al ser parte de nuestra familia?
- Sueldo base mensual de $12,500
- Vales de despensa $1,000
- Comisiones atractivas según el logro de objetivos
- Días de descanso adicionales
- Prestaciones superiores a las de ley:
- 4 días adicionales de descanso por semestre + Vacaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Apoyo Económico por Defunción de familiar directo.
- Apoyo Económico por nacimiento de Hij@. (Incapacidad Extendida por Maternidad adicional al IMSS).
- Fondo de ahorro del 13%
- Prestamos de Fondo de Ahorro
- IMSS, INFONAVIT, FONACOT
- 1 día de descanso entre semana
- Capacitación continua (presencial y en línea)
- Jornada semanal con descanso entre semana
- Capacitación especializada en productos y técnicas de aplicación
- Cotización 100% al IMSS
- Descuento preferencial en productos Loccitane
L'OCCITANE MEXICO, como Empresa en apoyo a la DIVERSIDAD EQUIDAD E INCLUSION, solicitamos tu curriculum con los siguientes lineamientos:
- Sin fotografía
- Sin edad y/o fecha de nacimiento
- Género
- Estado civil
Te invitamos a ser parte de nuestras historias auténticas.
Postúlate o acude a entrevista con: Aremi Mojica ....
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En L´Occitane México, respetamos las diferencias individuales de cultura, religión y origen étnico, promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo para todo el personal. buscamos otorgar las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $12,500.00 al mes
Beneficios:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
