Descripción del puesto:
El Auditor Nocturno es responsable de garantizar la precisión financiera y operativa durante el turno nocturno en el hotel. Realizará el cierre contable del día, verificará transacciones, generará reportes y brindará servicio al cliente en recepción.
Funciones principales:
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Realizar el balance y cierre contable de las operaciones diarias (habitaciones, restaurante, bar, etc.).
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Verificar y conciliar transacciones (tarjetas de crédito, efectivo, facturas pendientes).
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Generar reportes financieros y de ocupación para la gerencia.
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Atender a huéspedes en recepción (check-in/check-out nocturno, resolver consultas o incidencias).
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Revisar y actualizar reservas, tarifas y asignación de habitaciones.
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Reportar anomalías o irregularidades en los procesos.
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Colaborar con otros departamentos (seguridad, housekeeping) para garantizar operatividad.
Requisitos:
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Educación: Título en Contabilidad, Administración Hotelera o afín (deseable, no excluyente).
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Experiencia: Mínimo 1 año en auditoría, recepción hotelera o roles similares (preferible en turno nocturno).
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Habilidades:
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Dominio de software hotelero (PMS, como Opera, Protel) y Excel.
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Atención al detalle y habilidades numéricas.
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Excelente trato al cliente y manejo de situaciones bajo presión.
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Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y fines de semana.
