We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.
Babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.
¿Cuál es nuestro plan estratégico?
¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.
¿Qué buscamos?
Objetivo del puesto:
Asegurar la correcta documentación, análisis y seguimiento de requerimientos de negocio en iniciativas de Bancaseguros, coordinando la implementación de proyectos con áreas de negocio, tecnología y operaciones para garantizar calidad operativa, cumplimiento regulatorio y continuidad en la entrega de valor.
Responsabilidades clave:
- Levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio, reglas operativas y necesidades funcionales.
- Traducir requerimientos de negocio en especificaciones funcionales claras para equipos de tecnología.
- Dar seguimiento end-to-end a iniciativas, productos, campañas, mejoras operativas y migraciones.
- Coordinar entregables, hitos, riesgos y desviaciones con áreas internas y stakeholders externos.
- Facilitar sesiones de definición, seguimiento y resolución de issues entre negocio, IT, operaciones y áreas relacionadas.
- Analizar procesos end-to-end de venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones para identificar mejoras y controles.
- Participar en pruebas UAT, validación de sistemas y seguimiento post go-live.
- Generar reportes, dashboards e indicadores operativos y comerciales para toma de decisiones.
Retos del rol:
- Integrarse a una célula de trabajo con necesidad de fortalecer capacidad operativa y conocimiento funcional especializado.
- Asegurar trazabilidad de requerimientos y control de cambios en iniciativas con múltiples stakeholders.
- Balancear necesidades de negocio, operación, tecnología y cumplimiento regulatorio.
- Convertir información funcional y operativa en documentación clara, accionable y útil para implementación.
- Dar seguimiento oportuno a proyectos y riesgos en un entorno financiero regulado.
Requisitos indispensables:
Experiencia:
- 2 a 5 años de experiencia en Business Analysis, PMO o seguimiento de proyectos.
- Experiencia en sector financiero, seguros, banca o entornos regulados. - Experiencia en levantamiento de requerimientos, documentación funcional y seguimiento de proyectos end-to-end.
- Experiencia coordinando áreas de negocio y tecnología.
Tecnología:
- Documentación funcional: BRD, FRD y user stories.
- Excel para análisis, seguimiento y reportería.
- Modelado y análisis de procesos AS IS / TO BE.
- Participación en UAT y validación de sistemas.
- Generación de dashboards, reportes y seguimiento de KPIs.
- Conocimiento de procesos de seguros o bancaseguros: venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones.
- Conocimiento de regulación CNSF, CNBV o normatividad financiera general.
Competencias clave (INDISPENSABLE):
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva entre negocio y tecnología.
- Organización, seguimiento y control de pendientes.
- Capacidad de síntesis y estructuración de información.
- Gestión de stakeholders.
- Proactividad y orientación a resultados.
Deseable:
- Experiencia específica en Bancaseguros.
- Conocimiento de productos financieros o de seguros.
- Experiencia con canales digitales, sucursales o contact center.
- Conocimiento de metodologías ágiles Scrum o Kanban.
Condiciones:
- Modalidad: Presencial, con posibilidad a híbrido.
- Ubicación: oficinas en Ejército Nacional 425. #babel
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Experiencia específica en Bancaseguros, Productos financieros, Canales digital, sucursal y contact center, Metodologías ágiles Scrum / Kanban
¿Qué ofrecemos?
Babel, the great way to achieve the success.
¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad.
Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.
Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.
Además,
¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!
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