Buscamos una persona profesional, organizada y proactiva, con sentido de urgencia y orientación al cliente, capaz de dar seguimiento puntual a los pedidos, coordinar con distintas áreas y mantener una comunicación efectiva que garantice el cumplimiento de los compromisos y la satisfacción de nuestros clientes.
Si eres una persona orientada a resultados, con gran capacidad de coordinación y seguimiento, y disfrutas hacer que las cosas sucedan, ¡te estamos buscando!
REQUISITOS:
- Licenciatura en áreas económico-administrativas.
- Experiencia mínima de 2 años en atención y servicio al cliente.
- Experiencia en facturación y seguimiento administrativo de pedidos.
- Manejo de Microsoft Office, Google Workspace (Deseable)
- Experiencia en el uso de sistemas ERP para la gestión de pedidos, facturación, clientes e inventarios (preferentemente Odoo).
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Brindar atención y seguimiento a clientes de manera oportuna y profesional.
- Recibir, capturar y dar seguimiento a pedidos.
- Coordinar con las diferentes áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de los pedidos en tiempo y forma.
- Mantener comunicación constante con los clientes sobre el estatus de sus órdenes.
- Asegurar la correcta asignación y cobertura de rutas, optimizando tiempos y costos de entrega.
- Elaborar y dar seguimiento al proceso de facturación.
- Actualizar información comercial.
- Dar seguimiento a la logística de entrega y solución de incidencias.
- Desarrollo de proveedores
- Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
COMPETENCIAS:
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Comunicación efectiva y capacidad de negociación.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
- Sentido de urgencia y orientación a resultados.
- Resolución de problemas y trabajo en equipo.
OFRECEMOS:
Sueldo base entre $12,500 y $14,500 mensuales brutos.
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a la ley:
Vales de despensa
Apoyo de alimentos
Días de descanso adicionales a los de la ley.
Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
Sueldo: $12,500.00 - $14,500.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
