Descripción del puesto
El Regional de Operaciones Aeronáuticas será responsable de supervisar, coordinar y dar seguimiento operativo a un bloque asignado de estaciones (STN´S), asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales, de seguridad, calidad y servicio establecidos por la organización y los clientes.
La posición requiere realizar visitas periódicas a las estaciones bajo su responsabilidad, brindando acompañamiento operativo, seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs), atención a desviaciones operacionales y fortalecimiento de la gestión local mediante coordinación directa con los Jefes de Aeropuerto.
El puesto reporta directamente a la Gerencia de Operaciones y fungirá como enlace regional entre corporativo y las estaciones asignadas.
Principales responsabilidades
- Supervisar el desempeño operativo de las estaciones asignadas dentro de su región o bloque operativo.
- Dar seguimiento y control a indicadores operacionales (KPIs), productividad, puntualidad y cumplimiento de servicios.
- Realizar visitas periódicas a estaciones para:
- Verificación operativa
- Atención a desviaciones
- Seguimiento a planes de acción
- Validación de cumplimiento operacional y administrativo
- Coordinar y dar seguimiento a los Jefes de Aeropuerto bajo su responsabilidad.
- Brindar soporte y acompañamiento en:
- Inicio de operaciones
- Contingencias operativas
- Auditorías
- Inspecciones
- Requerimientos de clientes y autoridades
- Supervisar el cumplimiento de:
- Procedimientos operacionales
- Políticas corporativas
- Estándares de seguridad operacional
- Requerimientos contractuales y regulatorios
- Dar seguimiento a incidencias operacionales y asegurar la implementación de acciones correctivas.
- Coordinar con las áreas de: Operaciones, Seguridad Operacional (SMS), Calidad (QMS), SST, Mantenimiento
- Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados operativos a la Gerencia de Operaciones.
- Detectar áreas de mejora y proponer estrategias de optimización operativa en estaciones.
Perfil requerido
- Licenciatura en Administración Aeronáutica, Ingeniería Aeronáutica, Operaciones Aeroportuarias o carrera afín, u Oficial de operaciones
- Experiencia en operaciones aeroportuarias, ground handling o supervisión operacional.
- Conocimiento deseable en:
- Seguridad Operacional (SMS)
- ISAGO
- IATA AHM / IGOM
- Indicadores operacionales (KPIs)
- Gestión de personal operativo
- Disponibilidad para viajar constantemente.
- Liderazgo y toma de decisiones.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Manejo de personal y coordinación multisede.
- Comunicación efectiva y enfoque operativo.
Relación jerárquica
- Reporta a: Gerencia de Operaciones.
- Personal a cargo indirecto: Jefes de Aeropuerto de las estaciones asignadas.
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
