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Buscamos: Ejecutivo E-Commerce
¿Te apasionan las ventas digitales, la atención al cliente y el seguimiento de pedidos? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de nuestros canales de venta en línea.
Objetivo del puesto
Brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, impulsando las ventas a través de los canales digitales y asegurando un servicio eficiente desde la colocación del pedido hasta la entrega.
Principales actividades
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Gestionar y dar seguimiento a las ventas realizadas por los canales digitales.
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Incorporar nuevos clientes minoristas a la cartera.
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Brindar atención personalizada y servicio posventa.
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Coordinar entregas y dar seguimiento a los envíos.
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Supervisar el correcto funcionamiento del portal de distribuidores.
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Resolver incidencias relacionadas con pedidos, surtido y envíos.
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Elaborar reportes de pedidos, tiempos de entrega y costos de envío.
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Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas para garantizar un servicio de calidad.
Perfil
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Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio, Negocios digitales o carrera afín.
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Experiencia en atención al cliente, ventas, comercio electrónico o seguimiento de pedidos.
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Manejo de herramientas digitales y paquetería Office.
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Manejo del sistema administrativo SAE (módulo ventas).
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Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y orientación al cliente.
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Proactividad y enfoque en resultados.
Competencias
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Excelente atención al cliente.
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Trabajo en equipo.
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Planeación y organización.
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Resolución de problemas.
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Comunicación efectiva.
Ofrecemos
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Contratación directa por la empresa.
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Sueldo acorde a experiencia y aptitudes.
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Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo).
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Bono mensual de puntualidad y asistencia.
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Jornada laboral: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., viernes de 8:00am a 5:00pm
Si te gustan los retos, el servicio al cliente y el comercio digital, esta oportunidad es para ti.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Cosméticos
Habilidades:
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Atención a clientes
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Comunicación efectiva
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Resolución de problemas
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a2c63474000002f001f1fc0&source=indeed 