¡Únete a nuestro equipo!
Buscamos un Analista de Soporte Funcional con experiencia en PeopleSoft y/o SAP S/4 para brindar soporte a usuarios, resolver incidencias y contribuir a la mejora continua de los procesos financieros.
-
Brindar soporte funcional a usuarios de PeopleSoft y SAP S/4.
-
Atender incidencias y requerimientos de primer nivel.
-
Diagnosticar y solucionar problemas operativos.
-
Escalar incidencias complejas cuando sea necesario.
-
Generar reportes mediante PS Query.
-
Realizar carga de pólizas contables (Journals, Interfaces y Excel to CI).
-
Validar información en módulos financieros.
-
Apoyar en procesos de cierre contable.
-
Documentar incidencias y soluciones implementadas.
-
Capacitar a usuarios sobre funcionalidades del sistema.
-
Ejecutar pruebas funcionales.
-
Implementar mejoras menores (PeopleCode, ABAP, Queries y ajustes simples).
-
Brindar apoyo en integraciones y procesos Batch (deseable).
-
Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Contabilidad, Finanzas o afín.
-
Experiencia brindando soporte funcional a ERP.
-
Conocimientos en PeopleSoft Financials y/o SAP S/4.
-
Manejo de PS Query.
-
Conocimiento de procesos contables y módulos financieros.
-
Experiencia en atención de tickets y soporte a usuarios.
-
Manejo de Excel intermedio.
-
Orientación al servicio.
-
Análisis y solución de problemas.
-
Comunicación efectiva.
-
Organización.
-
Trabajo en equipo.
-
Proactividad.
Si cuentas con experiencia en soporte funcional de ERP y te apasiona la mejora de procesos, ¡queremos conocerte!
