2026-09-09
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de AI Processes Associate . Quien ocupe esta posición se encargará de realizar el levantamiento, análisis y mapeo de procesos (As-Is / To-Be), identificando puntos de dolor y áreas de oportunidad mediante el análisis de datos para estructurar propuestas de mejora continua e innovación alineadas con la estrategia de la institución.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante. La posición cuenta con un esquema laboral híbrido (3 días en sede y 2 días en casa), con sede en la Torre BBVA
Principales Responsabilidades
Realizar el levantamiento, análisis y mapeo de procesos (situación actual As-Is y modelo propuesto To-Be) utilizando diagramas de flujo bajo los estándares definidos por BBVA.
Identificar puntos de dolor, cuellos de botella y áreas de oportunidad en los procesos mediante el análisis profundo de datos e información operativa.
Diseñar y proponer soluciones innovadoras y líneas de acción que impulsen la transformación y optimización de los procesos.
Proponer y estructurar indicadores clave de desempeño (KPIs) asociados a las líneas de trabajo bajo su gestión.
Elaborar presentaciones ejecutivas de avance para reportar el estatus de los proyectos a responsables directos y clientes internos.
Retos del Puesto: El principal reto de la posición consiste en participar activamente en proyectos transversales según la priorización del negocio, diseñando soluciones innovadoras para transformar los procesos. Asimismo, se busca consolidar mejores prácticas estratégicas y convertirse en un referente técnico para los colaboradores interesados en la mejora continua, compartiendo conocimientos que potencien sus habilidades.
Conocimientos Obligatorios:
Sólidos conocimientos en optimización y reingeniería de procesos (mínimo 2 años).
Experiencia comprobable en gestión y administración de proyectos (mínimo 2 años).
Capacidad demostrada en análisis de datos y modelado de procesos.
Dominio del idioma inglés.
Conocimientos Deseables:
Conocimientos en metodologías ágiles ( Agile ).
Manejo de herramientas de arquitectura y procesos como SDA.
Experiencia en gestión de tareas a través de Jira.
Dominio de paquetería Microsoft Office y Google Suite.
Escolaridad:
Experiencia:
Competencias Clave
El cliente es lo primero
Pensamiento analítico y capacidad de síntesis
Foco en la ejecución y mejora continua
Trabajo colaborativo e innovación
¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
