El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades:
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Seguir procedimientos establecidos para completar asignaciones complejas y resolver problemas que requieran de amplia investigación.
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Brindar asistencia al equipo, incluyendo ser experto en la materia, liderar proyectos especiales, capacitar a nuevos empleados dentro de la unidad de trabajo, brindar orientación cotidiana a empleados de menor nivel y asignar trabajos según sea necesario.
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Realizar análisis e investigación básicos y ocuparse de la gestión del flujo de trabajo.
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Apoyar una amplia gama de productos o servicios.
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Comunicar información pertinente a gerentes sénior y apoyar actividades que ayuden a mitigar la pérdida o el impacto organizacional, según sea necesario.
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Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
Calificaciones:
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Entre 1 y 3 años de experiencia relevante.
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Experiencia de trabajo en una oficina comercial o el entorno operativo.
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Dominio de habilidades de computación y matemática, con foco en hojas de cálculo y bases de datos complejas.
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Experiencia administrativa y técnica demostrada.
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Atención al detalle constante demostrada.
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Conocimiento demostrado sobre actividades, políticas y procedimientos en un área de trabajo básica.
Educación:
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Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Se requiere para turno nocturno
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EXPERIENCIA EN CAPTURA DE INFORMACIÓN Y ANÁLISIS DE DOCUMENTACIÓN.
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Amplias capacidades de análisis de información y de aprendizaje
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Hábil para capturar información
Horario Lunes a Viernes de 22:00 horas a 06:00 horas
Zona de Trabajo Venustiano Carranza Centro
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Job Family Group:
Operations - Core
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Job Family:
Operations Support
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Time Type:
Full time
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