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Perfil: Generalista de Producto y Operaciones
Horarios:
- Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 H
- 2 guardias al mes roladas entre sábado y domingo de 10:00 a 14:00 H
- Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 a distancia
Objetivo de la vacante: Gestionar todo el proceso desde el diseño hasta la operación de las rutas turísticas nacionales e internacionales en Espíritu Aventurero, contemplando la optimización de los recursos.
Requisitos:
- Carrera Técnica o Licenciatura en Turismo o Administración
- Experiencia mínima de un año en turismo, ventas, logística y/o producto en Agencia de Viajes y Tour operadoras
Indispensables:
- Impecable conocimiento de los atractivos turísticos
- Habilidad para negociar y persuadir
- Organización y control
- Capacidad de análisis y atención al detalle
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones eficientemente
- Iniciativa a la investigación autónoma
- Proactividad y creatividad
- Orientación al logro de objetivos
- Alta productividad
- Sentido de urgencia
Otros deseables:
- Manejo de consolidadores y/o globalizadores
- Orientación al cliente y departamentos internos
- Llevar una comunicación asertiva con los departamentos internos.
- Experiencia en ventas
- Viajes dentro y fuera de México
- Apertura al cambio
Actividades:
- Investigación y elaboración de manuales y presentaciones de producto y servicios turísticos en México.
- Desarrollo activo y creativo de propuestas de tours y circuitos turísticos enfocados en las tendencias actuales y mercado meta.
- Ejecución del proceso de gestión, atención y asesoría del producto y rutas a cargo.
- Analizar las tendencias del mercado y comportamientos de usuarios para implementar rutas, soportando al área de marketing en las decisiones de campañas.
- Análisis de la calidad de los servicios y satisfacción del cliente para propuesta y aplicación de mejora continua.
- Segmentación y análisis de comentarios de clientes sobre experiencias turísticas.
- Elaboración de manuales de destinos y presentación de rutas.
- Apoyo general al departamento.
- Viajar a diferentes destinos por motivos de scouting o búsqueda y negociación con proveedores.
Ofrecemos:
- Prestaciones superiores a la Ley
- Trabajo híbrido. Remoto y oficina.
- Descanso en día de cumpleaños
- 2 días económicos al año
- Vales de despensa $1,100
- Viaje anual de fin de año
- Capacitación constante
- Descuentos en viajes personales, familiares y amigos
- Viajes de incentivo
¿Te interesa? Envíanos tu CV a [[email protected]] con el asunto "Generalista de Producto", mientras tanto, responde el siguiente formulario: https://forms.espirituaventurero.com.mx/f/app/form?id=FxRNrA
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Del Valle Centro, CDMX
