Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.
Funciones:
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Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
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Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
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Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
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Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
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Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
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Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.
Horario:
- 10:00 am a 6:00pm
- 11:00 am a 7:00pm
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Descanso rolado entre semana.
Ofrecemos:
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Sueldo base bruto mensual: $11,000
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Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
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Vales de despensa
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Pago quincenal
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Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
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Capacitación pagada
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Contratación inmediata
Requisitos:
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Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
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Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
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Bachillerato concluido (comprobable)
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.
Ubicación: PLAZA TOREO A 10 MINUTOS DEL METRO CUATRO CAMINOS
