Encargada de sucursal
Requisitos:
- Escolaridad mínima de licenciatura o ingeniería concluida con título.
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Experiencia mínima de 2 años en liderazgo y manejo de personal en áreas comerciales y operativas o en la supervisión de sucursales.
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Inglés conversacional.
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Experiencia en el manejo de KPI's digidos a la satisfacción al cliente, calidad de servicio, crear relaciones comerciales y de negocio con clientes empresariales (B2B).
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Manejo de Paquetería Office y CRM.
Actividades:
- Supervisión y desarrollo de equipos de atención al cliente, ventas y operaciones incluyendo soporte a nuevas aperturas.
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Desarrollo de oportunidades comerciales para el incremento de flota y ventas en las líneas de renta de autos y vehículos seminuevos.
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Garantía de altos estándares de atención mediante la gestión activa de métricas NPS y KPIs.
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Coordinación administrativa de la sucursal con áreas corporativas para asegurar la productividad operativa.
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Alineación a procesos corporativos, capacitación continua y estructuración de planes de sucesión.
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Mitigación de conflictos operativos y apoyo directo en tareas multifuncionales para asegurar el flujo del servicio.
Ofrecemos:
Salario: $23 3000 brutos mensuales.-
Prestaciones de ley y superiores.
Ubicación: Blvd. A. Zacatecas, Aguascalientes.
Este empleo viene de Talenteca.com:
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