¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
Servillantas Siete Leguas S.A. de C.V. busca sumar a su equipo una persona organizada, resolutiva y con pasión por el comercio digital.
Ubicación: Nezahualcóyotl, Benito Juárez (La Aurora).
¿Cuál es tu misión?
Garantizar una experiencia de compra impecable en nuestras plataformas digitales, liderando la atención al cliente mediante respuestas rápidas, gestión efectiva de reclamos y facturación, y asegurando que cada producto se prepare, empaque y envíe a tiempo.
¿Qué harás en el día a día?
- Procesamiento y seguimiento de pedidos en Mercado Libre, Amazon y Liverpool
- Facturación electrónica, factura global y cancelaciones en ERP y SAE
- Generación de tickets en SAE y elaboración de fichas técnicas
- Atención de mensajes de facturación y preguntas de clientes en Mercado Libre
- Gestión de devoluciones y creación de apartados
- Recepción de mercancía de almacén y confirmación de traspasos
- Surtido, embalaje y etiquetado de mercancía
- Generación de guías FedEx y coordinación de envíos Flex
- Entrega y escaneo de mercancía en paqueterías
- Procesamiento de pedidos vía Drive y otras plataformas
- Archivo y gestión documental
- Entrega de colecta
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato
- Experiencia: 1 a 2 años en operaciones de e-commerce y/o logística
- Manejo de ERP y plataformas de e-commerce (Mercado Libre, Amazon, Liverpool)
- Excel básico-intermedio y paquetería Office
- Manejo de automóvil (Urban)
- Residir a un máximo de 1 hora de la sucursal Nezahualcóyotl
Competencias
- Organización y planeación
- Orientación al cliente
- Enfoque a resultados
- Atención al detalle
- Resolución de problemas
- Responsabilidad
- Gestión del tiempo
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Adaptabilidad
- Tolerancia a la presión
- Manejo de plataformas de e-commerce
- Procesamiento de pedidos
- Facturación
- Packing
- Logística
- Microsoft Excel
- ERP o sistemas administrativos
Ofrecemos
- Prestaciones de ley
- Comedor subsidiado
- Bono de productividad al cumplir metas
- Jornada: 48 hrs/semana (rol de sábados)
¡Postúlate ya y marca tu camino con 7 Leguas!
Sueldo: $11,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
