Funciones:
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Dar atención y apoyo a la Oficinas de Servicio, a través de reuniones, comunicados, manuales, políticas internas entre otros materiales que permitan dar a conocer los lineamientos, con el fin de generar una sana competencia entre oficinas.
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Coordinar reuniones periódicas con las Oficinas, conforme a la operación diaria, con el fin de conocer sus necesidades y áreas de oportunidad, de tal forma que la oficina pueda lograr un crecimiento y cumplimiento de los objetivos establecidos.
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Brindar atención y apoyo a las Oficinas y sus agentes en la atención al cliente y solución de problemas, canalizando las solicitudes y peticiones a las diversas áreas de la empresa (emisión, condiciones especiales para colectividades, cotizaciones, tesorería, siniestros, sistemas, etc.), con el fin de brindar soluciones, propuestas o alternativas a los reportes (solicitudes).
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Validación y autorización de siniestros, así como el seguimiento de la recuperación de pagarés o pagos de siniestros comerciales, que permita dar respuesta oportuna a cada requerimiento por parte la cada oficina.
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Registrar convenios que se otorguen a cada agente u oficina de manera anual o conforme a la necesidad del negocio, para el cálculo de bonos, siniestralidad, promotorías, etc.
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Brindar apoyo a las oficinas para la conservación y generación de nuevos de negocios, de cuentas existentes o nuevas, a través de un excelente servicio e identificando sus necesidades y atendiendo con las diferentes áreas asuntos de siniestralidad, competencia, rentabilidad, y posibilidad de la empresa; con el fin de presentar, negociar y concretar las propuestas y condiciones adecuadas para los involucrados (la compañía, oficina y agente).
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Coordinar capacitaciones periódicas para las oficinas, conforme a la operación diaria que permita promover el entendimiento de los productos que comercializa la compañía, los beneficios, procesos y herramientas de apoyo.
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Revisar las autorizaciones relacionadas con la operación (póliza, cancelaciones, devolución de derechos de póliza, emisión de cartas cobertura, retroactividad, prorrogas, etc.), mediante el análisis de la información, para dar consecución a la operación.
Requisitos:
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Lic. Económico-Administrativas(Pasante o Titulado)
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Conocimientos en ramo asegurador, proceso de ventas, atención a clientes, técnicas de prospección comparativos contra mercados de referencia.
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Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
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Experiencia mínima de 2 años en el área comercial y/o ventas.
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Disponibilidad de viajar 3 veces al mes.
Ofrecemos:
Mensual: $20,000
30 días de aguinaldo
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Apoyo para gastos funerarios
2 pólizas de auto con descuento
Caja de ahorro
Apoyo para vestimenta formal
PTU (Reparto de utilidades)
Convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna , entre otros
Atención psicológica para colaboradores
Plan de carrera y desarrollo profesional
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