Objetivo del puesto:
Asegurar el flujo y la trazabilidad de equipos, refacciones entre planta, almacenes, CS, técnicos, clientes, mesas de ayuda, asegurando entregas en tiempo, retornos completos y apoyo en el control de inventario operativo.
Experiencia ideal:
- 1 a 3 años en logística, tráfico, almacén o control de inventarios.
- Experiencia en empresas con envíos frecuentes y seguimiento de paqueterías.
- Deseable experiencia en empresas de tecnología, electrónica, telecomunicaciones o servicio técnico en campo.
- Manejo de Excel suficiente para conciliaciones y seguimiento de inventarios.
- Deseable experiencia coordinando devoluciones de refacciones o equipos.
Responsabilidades principales:
- Seguimiento diario de guías DHL, FedEx, Estrella Blanca, Tres Guerras y otras paqueterías.
- Identificación y escalamiento oportuno de incidencias antes de que impacten a técnicos o clientes.
- Seguimiento al retorno de piezas sustituidas y equipos retirados.
- Seguimiento a devoluciones
- Generación de reportes diarios de envíos, retornos e incidencias.
- Identificación de equipos en tránsito, pendientes de instalación o sin estatus actualizado.
- Apoyo en embalaje, preparación y paletizado de equipos para envío cuando sea necesario.
- Apoyo en recepción y validación física de equipos y refacciones devueltos.
- Apoyo en inventarios periódicos y auditorías internas.
- Comunicacion constante con Centro de Servicio y N2 para mantener la trazabilidad operativa.
- Ofrecemos:
- Sueldo $12,000.00 a $15,000 mensual libres
- Horario Lunes a viernes 8:00 a 5:00 pm
- Seguro de gastos medicos mayores
- Apoyo escolar
- Comedor
- Zona de trabajo: Chapalita, Zapopan
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Servicio de gimnasio
Lugar de trabajo: Empleo presencial
