¿Eres una persona proactiva, disciplinada y apasionada por el servicio al cliente con enfoque en resultados?
En BajaDentistry, clínica odontológica líder en Zona Urbana Río Tijuana, buscamos una Recepcionista / Coordinadora de Atención al Paciente enfocada en turismo médico con mentalidad de excelencia y desarrollo humano. Entendemos que la recepción es el corazón estratégico y comercial de la clínica; si te identificas con el liderazgo consciente, la mentalidad de abundancia y la disciplina de alto rendimiento (estilo Spencer Hoffmann / metodología consultiva SPIN), este lugar es para ti.
Tu día a día:
- Atención y cierre de citas: Recibir llamadas entrantes en inglés y español, aplicando un enfoque consultivo y empático para orientar a nuevos pacientes y cerrar exitosamente el agendamiento de su cita.
- Seguimiento proactivo: Confirmar agendas, realizar recordatorios y ejecutar llamadas estratégicas de seguimiento con una disciplina constante para minimizar cancelaciones.
- Atención presencial y administración: Brindar una experiencia de bienvenida cálida en clínica, gestionar cobros en mostrador, controlar expedientes y coordinar con el equipo médico.
Lo que necesitas:
- Inglés intermedio-avanzado o avanzado conversacional y escrito (indispensable para interactuar con pacientes de turismo médico).
Lo que ofrecemos:
- Sueldo: $3,463.30 MXN semanales. ($6,926.60 netos pagaderos por catorcena los días martes).
- Horario balanceado: Lunes a sábado de 8:30 AM a 4:30 PM.
- Descansos: Domingos y todos los días festivos oficiales libres.
- Ubicación: Zona Urbana Río Tijuana.
- Experiencia comprobable en recepción, ventas o atención en el sector salud, odontológico o turismo médico.
- Enfoque comercial y humano: Gusto por el seguimiento por teléfono y WhatsApp, manejo de objeciones y habilidad para generar relaciones de confianza a largo plazo.
Sueldo: $3,463.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
