Puesto: Gerente de operaciones de estaciones de gasolina.
Perfil:
· Escolaridad: Carrera terminada en: Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Negocios o Comercio.
· Género: Indistinto
· Edad: 30 a 45 años.
Experiencia requerida:
- Experiencia: mínima de 3 años en posiciones gerenciales o de supervisor en operaciones retail, logística o estaciones de servicio.
- Manejo de equipos de trabajo y logro de objetivos.
- Experiencia en multiunidades (varias estaciones o sucursales). preferentemente en el ramo.
- Zona de Trabajo: Santiago Pinotepa Nacional, Oaxaca (puesto base), visitando estaciones en Acapulco, Pinotepa y Puerto Escondido. En el corredor sobre la carretera 200, tramo Acapulco-Puerto Escondido.
- Sueldo: $ 40,000 (brutos) menos impuestos, después de tres meses se establece un esquema de comisiones por ventas cobrables.
- Contrato: Honorarios servicios independientes
- Indispensable: contar con vehículo.
Descripción del puesto:
Supervisar la operación de las estaciones de servicio, enfocado a generar el mayor volumen de ventas, garantizando operaciones eficientes y eficaces, verificando la aplicación correcta de las políticas y procedimientos operativos, asegurando la calidad del servicio al cliente y generando estrategias de ventas.
Responsabilidades:
· Asegurar el estricto apego a los procesos y estándares de operación y administración.
· Implementación de estrategias para el aumento de ventas y alcance de metas.
· Aplicar estrategias de atracción nuevos clientes.
· Supervisar el servicio de calidad y atención a los clientes.
· Coordinar el equipo de trabajo y fomentar un ambiente laboral positivo.
· Supervisar los planes operativos y mejorar la venta.
· Revisar y gestionar el adecuado funcionamiento, condiciones e imagen de la estación y seguimientos de protocolos de servicio.
· Análisis de información e implementación de estrategias de venta y administración de personal.
· Desarrollar e implementar mejores prácticas y procedimientos con el objetivo de generar áreas de oportunidad.
· Generar y aplicar estrategias de venta para el cumplimiento de objetivos establecidos.
· Establecer objetivos y planes de trabajo para Encargados de Estación.
· Atención y resolución de conflictos en materia de personal y de clientes.
· Entrega de reportes periódicos de cada una de las estaciones.
Habilidades requeridas:
· Liderazgo: Debe dirigir encargados, despachadores y supervisores.
· Organización: Coordina horarios, abastecimiento y mantenimiento.
· Análisis numérico: ventas, márgenes, pérdidas, litros vendidos, costos operativos.
· Resolución de problemas: faltantes, fallas operativas, conflictos con clientes, auditorías.
· Servicio al cliente: Buscar mantener buena experiencia y fidelización y atracción de nuevos clientes.
Conocimientos importantes:
- Operación de estaciones de servicio.
- Seguridad industrial.
- Manejo de inventarios y combustibles.
- Normativa ambiental y energética.
- Administración y finanzas básicas.
- KPI’s operativos.
- Sistemas ERP o software de estaciones (ControlGAS)
Competencias:
- Honestidad y control.
- Toma de decisiones.
- Negociación.
- Enfoque a resultados.
- Trabajo bajo presión.
- Planeación operativa.
- Autogestión.
- Disciplinada.
Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
